Lumelis Digital

Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

1. Privacidade em resumo

Informações gerais

As informações a seguir oferecem uma visão geral simples do que acontece com seus dados pessoais quando você visita este site. Dados pessoais são quaisquer dados que possam ser usados para identificar você pessoalmente. Para informações detalhadas sobre proteção de dados, consulte nossa Política de Privacidade apresentada abaixo deste texto.

Coleta de dados neste site

Quem é responsável pela coleta de dados neste site?

O tratamento de dados neste site é realizado pelo operador do site. As informações de contato podem ser encontradas na seção “Informações sobre o responsável pelo tratamento” desta Política de Privacidade.

Como coletamos seus dados?

Seus dados são coletados, em parte, quando você os fornece a nós, por exemplo, ao inserir dados em um formulário de contato.

Outros dados são coletados automaticamente ou com seu consentimento pelos nossos sistemas de TI quando você visita o site. São principalmente dados técnicos, por exemplo, navegador, sistema operacional ou horário de acesso à página. Esses dados são coletados automaticamente assim que você acessa este site.

Para que usamos seus dados?

Parte dos dados é coletada para garantir que o site seja disponibilizado sem erros. Outros dados podem ser usados para analisar seu comportamento de uso. Quando contratos podem ser celebrados ou iniciados por meio do site, os dados transmitidos também são tratados para propostas contratuais, pedidos ou outras solicitações.

Quais direitos você tem em relação aos seus dados?

Você tem o direito de obter, a qualquer momento e gratuitamente, informações sobre a origem, o destinatário e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Você também tem o direito de solicitar a correção ou a exclusão desses dados. Se tiver dado consentimento para o tratamento de dados, poderá revogá-lo a qualquer momento, com efeitos futuros. Em determinadas circunstâncias, você também tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Além disso, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controle competente.

Para essas e quaisquer outras dúvidas sobre proteção de dados, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento.

Cookies e armazenamento local

Determinados recursos interativos e jogos do nosso site usam armazenamento local (localStorage) para salvar seu progresso, estatísticas e preferências diretamente no seu dispositivo. Esses dados não são transmitidos aos nossos servidores, não contêm identificadores pessoais e são estritamente necessários para disponibilizar a funcionalidade principal desses aplicativos específicos.

Atualmente, este site não carrega scripts de redes de publicidade ou de afiliados. Se uma futura integração de publicidade ou afiliados exigir cookies não essenciais, armazenamento local ou acesso semelhante ao seu dispositivo, ela permanecerá desativada até que as informações e os controles de consentimento necessários estejam disponíveis.

O seletor de idioma armazena sua escolha explícita no localStorage com a chave lumelis.locale. Neste domínio, essa preferência é usada para links compatíveis entre os aplicativos da Lumelis. A URL da página determina o idioma; a preferência não provoca redirecionamentos automáticos de idioma. A preferência pode ser mantida entre visitas, mas também pode desaparecer se os dados do site forem apagados ou se o navegador os remover conforme suas políticas de armazenamento. Se o armazenamento estiver bloqueado, a navegação continuará funcionando. Nenhum idioma é inferido das configurações do navegador.

2. Hospedagem

Hospedamos o conteúdo do nosso site com o seguinte fornecedor:

Hospedagem externa

Este site é hospedado externamente. Os dados pessoais coletados neste site são armazenados nos servidores da empresa ou das empresas de hospedagem. Isso pode incluir, em particular, endereços IP, solicitações de contato, metadados e dados de comunicação, dados contratuais, informações de contato, nomes, acessos ao site e outros dados gerados por meio de um site.

A hospedagem externa é realizada para cumprir contratos com nossos clientes potenciais e atuais (Art. 6(1)(b) GDPR) e no interesse de disponibilizar nossa oferta on-line de forma segura, rápida e eficiente por meio de um fornecedor profissional (Art. 6(1)(f) GDPR). Quando o consentimento correspondente tiver sido solicitado, o tratamento será realizado exclusivamente com base no Art. 6(1)(a) GDPR e no § 25(1) TDDDG, na medida em que o consentimento abranja o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do usuário, por exemplo, identificação do dispositivo por fingerprinting, no sentido da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A empresa ou as empresas de hospedagem tratarão seus dados apenas na medida necessária para cumprir suas obrigações de serviço e seguirão nossas instruções em relação a esses dados.

Usamos a seguinte empresa de hospedagem:

Cloudflare, Inc.
101 Townsend St.
San Francisco, CA 94107
USA

Acordo de tratamento de dados

Celebramos um Acordo de Tratamento de Dados (DPA) para o uso do serviço mencionado acima. Trata-se de um contrato exigido pela legislação de proteção de dados que garante que o fornecedor trate os dados pessoais dos visitantes do nosso site apenas de acordo com nossas instruções e em conformidade com o GDPR.

Transferência de dados para países terceiros (USA)

Nossa empresa de hospedagem está sediada nos USA. A transferência de dados para os USA baseia-se nas Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia e na decisão de adequação da Comissão Europeia para o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (DPF).

A empresa é certificada pelo “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os USA que visa garantir o cumprimento dos padrões europeus de proteção de dados no tratamento de dados nos USA. Toda empresa certificada pelo DPF se compromete a cumprir esses padrões de proteção de dados.

Sem criação de perfis

A Cloudflare não cria perfis e não usa os dados dos visitantes do nosso site para outras finalidades além de garantir a segurança do site e fornecer nossos serviços. Não há criação de perfis individuais ou relacionados ao usuário, e nenhum dado é repassado a terceiros.

3. Informações gerais e divulgações obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores destas páginas levam a proteção dos seus dados pessoais muito a sério. Tratamos seus dados pessoais de forma confidencial e de acordo com as normas legais de proteção de dados e esta Política de Privacidade.

Quando você usa este site, diversos dados pessoais são coletados. Dados pessoais são dados que permitem identificar você pessoalmente. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos e para que os usamos. Ela também explica como e com que finalidade isso é feito.

Alertamos que a transmissão de dados pela internet, por exemplo, na comunicação por e-mail, pode apresentar vulnerabilidades de segurança. Não é possível garantir a proteção integral dos dados contra o acesso de terceiros.

Informações sobre o responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento de dados neste site é:

Deepak Jeswani Dewan
que atua sob o nome comercial Lumelis Digital
Stresemannstr. 23
10963 Berlin
Alemanha

Telefone: +49 1521 639 19 56
E-mail: info@lumelis.digital

O responsável pelo tratamento é a pessoa física ou jurídica que, sozinha ou em conjunto com outras, decide sobre as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais, por exemplo, nomes, endereços de e-mail etc.

Prazo de armazenamento

Salvo se um prazo de armazenamento mais específico tiver sido indicado nesta Política de Privacidade, seus dados pessoais permanecerão conosco até que a finalidade para a qual foram coletados deixe de existir. Se você apresentar uma solicitação legítima de exclusão ou revogar o consentimento para o tratamento de dados, seus dados serão excluídos, a menos que tenhamos outros motivos legalmente permitidos para armazená-los, por exemplo, prazos de retenção previstos na legislação tributária ou comercial. Nesse último caso, a exclusão ocorrerá depois que esses motivos deixarem de existir.

Informações gerais sobre as bases legais do tratamento de dados neste site

Quando você tiver dado consentimento para o tratamento de dados, trataremos seus dados pessoais com base no Art. 6(1)(a) GDPR ou no Art. 9(2)(a) GDPR quando categorias especiais de dados forem tratadas nos termos do Art. 9(1) GDPR. No caso de consentimento expresso para a transferência de dados pessoais a países terceiros, o tratamento também se baseia no Art. 49(1)(a) GDPR. Quando você tiver dado consentimento para o armazenamento de cookies ou para o acesso a informações no seu dispositivo, por exemplo, por identificação do dispositivo via fingerprinting, o tratamento também se baseia no § 25(1) TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Quando seus dados forem necessários para executar um contrato ou realizar medidas pré-contratuais, nós os trataremos com base no Art. 6(1)(b) GDPR. Além disso, trataremos seus dados quando isso for necessário para cumprir uma obrigação legal nos termos do Art. 6(1)(c) GDPR. O tratamento de dados também pode ser realizado com base no nosso interesse legítimo nos termos do Art. 6(1)(f) GDPR. As bases legais aplicáveis a cada caso são apresentadas nas seções a seguir desta Política de Privacidade.

Destinatários dos dados pessoais

No decorrer das nossas atividades comerciais, trabalhamos com várias partes externas. Em alguns casos, isso exige a transferência de dados pessoais a essas partes. Só compartilhamos dados pessoais com partes externas quando isso é necessário para executar um contrato, quando temos uma obrigação legal de fazê-lo, por exemplo, ao compartilhar dados com autoridades tributárias, quando temos um interesse legítimo nisso nos termos do Art. 6(1)(f) GDPR, ou quando outra base legal permite esse compartilhamento. Quando contratamos operadores de tratamento de dados, só compartilhamos dados pessoais dos nossos clientes com base em um acordo válido de tratamento de dados. No caso de tratamento conjunto, é celebrado um acordo de tratamento conjunto.

Revogação do seu consentimento para o tratamento de dados

Muitas operações de tratamento de dados só são possíveis com seu consentimento expresso. Você pode revogar, a qualquer momento, um consentimento já concedido. A revogação não afeta a licitude do tratamento de dados realizado antes dela.

Direito de oposição à coleta de dados em casos especiais e ao marketing direto (Art. 21 GDPR)

QUANDO O TRATAMENTO DE DADOS FOR REALIZADO COM BASE NO ART. 6(1)(E) OU (F) GDPR, VOCÊ TEM O DIREITO DE SE OPOR, A QUALQUER MOMENTO E POR MOTIVOS RELACIONADOS À SUA SITUAÇÃO PARTICULAR, AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS. ISSO TAMBÉM SE APLICA À CRIAÇÃO DE PERFIS COM BASE NESSAS DISPOSIÇÕES. A BASE LEGAL CORRESPONDENTE DO TRATAMENTO PODE SER ENCONTRADA NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. SE VOCÊ SE OPUSER, DEIXAREMOS DE TRATAR SEUS DADOS PESSOAIS, A MENOS QUE POSSAMOS DEMONSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA O TRATAMENTO QUE PREVALEÇAM SOBRE SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES, OU QUE O TRATAMENTO SIRVA PARA ESTABELECER, EXERCER OU DEFENDER DIREITOS EM PROCESSOS JUDICIAIS (OPOSIÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21(1) GDPR).

QUANDO SEUS DADOS PESSOAIS FOREM TRATADOS PARA FINS DE MARKETING DIRETO, VOCÊ TEM O DIREITO DE SE OPOR, A QUALQUER MOMENTO, AO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS QUE LHE DIGAM RESPEITO PARA ESSA FINALIDADE. ISSO TAMBÉM SE APLICA À CRIAÇÃO DE PERFIS NA MEDIDA EM QUE ESTEJA RELACIONADA A ESSE MARKETING DIRETO. SE VOCÊ SE OPUSER, SEUS DADOS PESSOAIS DEIXARÃO DE SER USADOS PARA FINS DE MARKETING DIRETO (OPOSIÇÃO NOS TERMOS DO ART. 21(2) GDPR).

Direito de apresentar reclamação à autoridade de controle competente

Em caso de violações do GDPR, os titulares dos dados têm o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de controle, em particular no Estado-Membro de sua residência habitual, de seu local de trabalho ou do local da suposta infração. O direito de apresentar uma reclamação não prejudica quaisquer outros recursos administrativos ou judiciais.

Direito à portabilidade dos dados

Você tem o direito de receber os dados que tratamos automaticamente com base no seu consentimento ou para executar um contrato, em um formato de uso comum e legível por máquina, e de fazer com que sejam transmitidos a você ou a um terceiro. Quando você solicitar a transferência direta dos dados para outro responsável pelo tratamento, isso só será feito na medida em que for tecnicamente viável.

Informação, correção e exclusão

No âmbito das disposições legais aplicáveis, você tem o direito de obter, a qualquer momento e gratuitamente, informações sobre seus dados pessoais armazenados, sua origem, seus destinatários e a finalidade do tratamento e, quando aplicável, o direito de corrigir ou excluir esses dados. Para essas e quaisquer outras dúvidas sobre dados pessoais, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento.

Direito à limitação do tratamento

Você tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Para isso, pode entrar em contato conosco a qualquer momento. O direito à limitação do tratamento existe nos seguintes casos:

  • Se você contestar a exatidão dos seus dados pessoais armazenados por nós, normalmente precisaremos de tempo para verificá-la. Durante essa verificação, você tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
  • Se o tratamento dos seus dados pessoais foi ou é ilícito, você pode solicitar a limitação do tratamento em vez da exclusão.
  • Se já não precisarmos dos seus dados pessoais, mas você precisar deles para exercer, defender ou fazer valer direitos em processos judiciais, você tem o direito de solicitar a limitação do tratamento em vez da exclusão.
  • Se você tiver apresentado uma oposição nos termos do Art. 21(1) GDPR, será necessário ponderar seus interesses e os nossos. Enquanto não tiver sido estabelecido quais interesses prevalecem, você tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.

Quando o tratamento dos seus dados pessoais tiver sido limitado, esses dados, com exceção do armazenamento, só poderão ser tratados com seu consentimento ou para estabelecer, exercer ou defender direitos em processos judiciais, proteger os direitos de outra pessoa física ou jurídica, ou por razões de interesse público importante da União Europeia ou de um Estado-Membro.

Criptografia SSL/TLS

Por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdo confidencial, como pedidos ou solicitações que você envia a nós, operadores do site, este site usa criptografia SSL ou TLS. Você pode reconhecer uma conexão criptografada pela mudança de “http://” para “https://” na barra de endereço do navegador e pelo símbolo de cadeado nessa barra.

Quando a criptografia SSL ou TLS está ativada, os dados que você transmite a nós não podem ser lidos por terceiros.

Oposição ao envio de e-mails promocionais

Fica expressamente proibido o uso das informações de contato publicadas em cumprimento da obrigação de fornecer um aviso legal para enviar publicidade e materiais informativos não solicitados. Os operadores das páginas reservam expressamente o direito de tomar medidas legais em caso de envio não solicitado de informações publicitárias, como e-mails de spam.

4. Coleta de dados neste site

Arquivos de log do servidor

O fornecedor destas páginas coleta e armazena automaticamente informações nos chamados arquivos de log do servidor, que seu navegador nos transmite automaticamente. São elas:

  • Tipo e versão do navegador
  • Sistema operacional utilizado
  • URL de referência
  • Nome de host do dispositivo que acessa o site
  • Horário da solicitação ao servidor
  • Endereço IP

Esses dados não são combinados com outras fontes de dados.

Esses dados são coletados com base no Art. 6(1)(f) GDPR. O operador do site tem um interesse legítimo em apresentar e otimizar seu site de forma tecnicamente livre de erros. Para isso, é necessário registrar arquivos de log do servidor.

Análise de uso da web

Usamos duas ferramentas que respeitam a privacidade para avaliar o comportamento dos usuários. Nenhum dos dois serviços usa cookies e, portanto, nenhum deles exige consentimento prévio para cookies (banner de cookies).

  • Cloudflare Web Analytics: Um serviço fornecido pela nossa empresa de hospedagem, Cloudflare Inc. Ele não armazena endereços IP permanentemente e não cria perfis relacionados ao usuário.
  • Umami: Software de análise de código aberto que respeita a privacidade e que hospedamos em nossos próprios servidores (VPS). Nenhum dado é transferido a terceiros. O Umami não coleta dados pessoais, anonimiza completamente todos os endereços IP e mede apenas métricas básicas, como visualizações de páginas, origem do acesso e tipo de dispositivo.

A coleta de dados baseia-se no nosso interesse legítimo na avaliação estatística para otimizar nosso site, de acordo com o Art. 6(1)(f) GDPR.

Serviços de publicidade e de afiliados

O rastreamento por redes de publicidade e de afiliados está atualmente inativo neste site. Nenhuma solicitação de publicidade nem tag de rede de afiliados é acionada apenas porque você visita uma página da Lumelis Digital. Links externos comuns ainda podem levar você a outro fornecedor quando você os seleciona. Esse fornecedor é responsável pelo tratamento descrito em suas próprias informações de privacidade.

Antes de ativar um fornecedor de publicidade ou afiliados, esta política e os controles de consentimento serão atualizados com o fornecedor, as finalidades, as categorias de dados, a base legal, os destinatários, as transferências, os prazos de armazenamento e um mecanismo efetivo de revogação, conforme aplicável. As recomendações comerciais também serão identificadas diretamente no local em que aparecem.

Segurança e proteção contra bots (Cloudflare)

Para proteger nosso site de bots maliciosos, spam e ataques automatizados, usamos os recursos de segurança, por exemplo, Bot Management / Turnstile, da nossa empresa de hospedagem, Cloudflare. Nesse processo, dados técnicos, como endereços IP temporários e anonimizados e informações do navegador, são analisados para distinguir usuários humanos de bots. Esse tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo na segurança e na disponibilidade do nosso site (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR). Os dados são tratados exclusivamente para prevenir ameaças e não são usados para outras finalidades.

Solicitações por e-mail, telefone ou fax

Se você entrar em contato conosco por e-mail, telefone ou fax, sua solicitação, incluindo todos os dados pessoais dela decorrentes, como nome e solicitação, será armazenada e tratada por nós para atender ao seu pedido. Não repassamos esses dados sem seu consentimento.

Esses dados são tratados com base no Art. 6(1)(b) GDPR quando sua solicitação estiver relacionada à execução de um contrato ou for necessária para realizar medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o tratamento baseia-se no nosso interesse legítimo em atender de forma eficaz às solicitações dirigidas a nós (Art. 6(1)(f) GDPR) ou no seu consentimento (Art. 6(1)(a) GDPR) quando este tiver sido solicitado. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Os dados que você nos envia por meio de solicitações de contato permanecem conosco até que você solicite a exclusão, revogue seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento deixe de existir, por exemplo, após concluirmos o atendimento à sua solicitação. As disposições legais obrigatórias, em particular os prazos legais de retenção, não são afetadas.

Nossa presença nas redes sociais

Tratamento de dados pelas redes sociais

Mantemos perfis acessíveis ao público em redes sociais e outras plataformas on-line, incluindo YouTube, TikTok, Instagram, Facebook, Pinterest, Threads, X, bem como Linktree, Buy Me a Coffee e Ko-fi. As redes sociais e os operadores das plataformas geralmente podem analisar de forma abrangente seu comportamento de uso quando você visita seus sites. A visita às nossas presenças on-line desencadeia diversas operações de tratamento relevantes para a proteção de dados.

Se você estiver conectado à sua conta de rede social e visitar nosso perfil, o operador do portal poderá vincular essa visita à sua conta de usuário. Seus dados pessoais também podem ser coletados mesmo que você não esteja conectado. Essa coleta ocorre, por exemplo, por meio de cookies armazenados no seu dispositivo ou pelo registro do seu endereço IP.

Com os dados coletados dessa forma, os operadores dos portais podem criar perfis de usuário com suas preferências e seus interesses. Assim, publicidade baseada em interesses pode ser exibida a você dentro e fora da respectiva rede social. Observe que não podemos acompanhar todas as operações de tratamento nos portais de redes sociais. Para obter detalhes, consulte os termos de uso e as políticas de privacidade dos respectivos portais.

Base legal

Nossa presença nas redes sociais visa garantir a presença mais ampla possível na internet. Isso constitui um interesse legítimo no sentido do Art. 6(1)(f) GDPR. Os processos de análise iniciados pelas redes sociais podem se basear em bases legais diferentes, que devem ser informadas pelos operadores dessas redes, por exemplo, consentimento no sentido do Art. 6(1)(a) GDPR.

Responsável pelo tratamento e exercício de direitos

Quando você visita uma de nossas presenças nas redes sociais, somos conjuntamente responsáveis, com o operador da plataforma, pelas operações de tratamento de dados decorrentes dessa visita (Art. 26 GDPR). Em princípio, você pode exercer seus direitos de acesso, retificação, exclusão, limitação do tratamento, portabilidade de dados e reclamação tanto perante nós quanto perante o operador do respectivo portal, por exemplo, Google ou Meta.

Para nossa presença no Facebook e no Instagram (Meta), celebramos um acordo de tratamento conjunto (Controller Addendum) com o fornecedor. Esse acordo determina quem cumpre cada obrigação prevista no GDPR. O texto pode ser encontrado aqui: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum .

Mais informações sobre o tratamento de dados e seus direitos podem ser encontradas nas políticas de privacidade dos respectivos fornecedores:

Fonte: https://www.e-recht24.de